Para mantener el grado de confianza en el profesional que realiza el trabajo, este debe  demostrar la capacidad para su realización, y mantenerla a lo largo del tiempo, pudiendo producirse, en algunos casos, una ruptura de confianza y siendo necesario realizar una suspensión o retirada en la certificación.

El uso del certificado quedará suspendido cautelarmente, temporal o definitivamente por una de las causas siguientes:

• A petición de la persona certificada.
• Por declaración de la persona certificada de haber dejado de cumplir con los requisitos del esquema, contractuales o de otro orden.
• Por pérdida de la condición de persona certificada como consecuencia de un proceso sancionador según el documento “Quejas y reclamaciones”.
• Por no comunicar las quejas recibidas así como su tratamiento.
• Por inhabilitación de la administración.
• Por no presentar por parte de la persona certificada documentación, registros o cualquier información que le haya sido requerida por la entidad de certificación para investigar una reclamación dirigida a la persona.
• Por la realización por parte de la persona certificada de declaraciones o usos en su condición de certificado que sean engañosas o que de cualquier manera perjudiquen o desprestigien el esquema de certificación.
• Por el uso de las marcas de certificación de manera no permitida o contraria a las reglas de uso de marcas del esquema.
• Por el incumplimiento por la persona certificada de cualquiera otra de las reglas del esquema que le afecten.
• Por no presentarse en el plazo establecido si se establece la necesidad de una evaluación extraordinaria.
• Por los comportamientos contrarios al Código Ético
• Por incumplir de manera grave o reiterada el Código de Conducta.
• Por no seguir o superar el proceso de certificación determinado por la entidad en el caso de cambios que afecten al esquema.